どうも、西川礼一です。
ふと思ったのですが、美容室は先にお会計することをしたら結構メリットあるなって思いました。
はい、ふとなので突然です。
よく言われる美容室の「不明朗会計問題」
お客さんからよくいただく声ですね。
美容室って料金がわかりにくい上に、最初のカウンセリングの時に料金を伝えないお店や、伝える決まりになっていてもスタイリストによっては伝えてなかったり、伝え忘れてたり。
先にお会計することで、最初のカウンセリング時に今日の施術の内容と料金の説明がマストになるのでお客さんは安心できるのかなと。
あと、お客さん目線では、何やられてるかわからない前処理だったり、中間処理だったり、あと処理だったりが多くあります。
そして施術が終わった後にしれっと請求。。。
思ってた額よりも3000円くらい多い。
これ僕も専門学生の時経験しました笑笑
お会計の時に「ん???」って思ってもなかなか言いにくかったりするんですよね〜
だから美容室はもっと先会計を導入するべきかなと。
それかジムみたいに定額制にするとか。
何やっても月5000円!
みたいな感じで。
キャッシュフローを変えるといろいろなことが変わってくるので施術前会計や定額制はアライブでも検討していきたいですね〜。。。
では!!!